Tenga en cuenta que todos los precios están cotizados en Dólares Estadounidenses (USD). Los precios pueden variar según la disponibilidad y pueden aumentar durante los días festivos. Todos los precios están sujetos a confirmación en el momento del pago y pueden cambiar sin previo aviso.
Su reserva inicia el proceso de reserva. Se aplican cargos por cancelación una vez que su reserva es confirmada. Si no podemos confirmar su pedido por cualquier motivo, le proporcionaremos un reembolso completo de su transacción sin costos adicionales.
Aconsejamos a cada cliente que revise cuidadosamente la política de cancelación. Los horarios de hoteles y tours están planificados con antelación, y no se emitirán reembolsos por no presentarse en el día de la salida.
Cada reserva está sujeta a costos de cancelación específicos según lo indicado, especialmente para tours con tarifas o cargos separados detallados en las Notas Especiales.
No se emitirán reembolsos por ninguna parte no utilizada del tour después de su inicio, sin importar las circunstancias.
El pasaje aéreo no es reembolsable para los tours que incluyan pasajes de avión.
Las extensiones de hotel no son reembolsables una vez confirmadas.
Los cambios en la fecha de salida del tour pueden no ser posibles si la salida es dentro de los 30 días.
Todas las cancelaciones deben realizarse directamente a través de www.boletosdeavionbaratos.com.
Algunos tours pueden requerir un número mínimo de participantes para proceder. En tales casos, los clientes pueden optar por un reembolso completo o elegir un producto de tour equivalente. Estas situaciones son raras, ya que nos esforzamos por satisfacer las necesidades de viaje de nuestros clientes.

Tarifas por Modificación:

Cualquier cambio (fecha, lugar de salida, tour, etc.) realizado en la reserva después de recibir un correo electrónico de confirmación está sujeto a una tarifa de modificación de $50 por cambio.
Las tarifas de modificación se aplican a todas las reservas, a menos que se indiquen términos, tarifas y condiciones específicos en las Notas Especiales del tour reservado. Los costos de cancelación se aplican a cualquier reserva con una fecha de salida dentro de los 90 días.
Agregar un pasajero adicional a una reserva confirmada solo incurrirá en la diferencia tarifaria para el pasajero adicional. Una vez que se agregue un pasajero, la reserva no puede ser modificada o cancelada sin incurrir en tarifas de cancelación. Se aplican las políticas estándar de cancelación para la cancelación de la reserva de un cliente.
Los horarios de los viajes pueden cambiar, y es posible que sea elegible para un reembolso de su pasaje aéreo o de otros servicios relacionados, como tarifas por equipaje o asiento. Este sitio web proporciona información valiosa para ayudar a determinar la elegibilidad para reembolsos de boletos de avión o servicios asociados con vuelos programados.

¿Tengo derecho a un reembolso?

En los siguientes casos, los viajeros tienen derecho a un reembolso de la tarifa y/o costos asociados:

Vuelo Cancelado

Los pasajeros tienen derecho a un reembolso si la aerolínea cancela el vuelo por cualquier motivo y el pasajero decide no viajar.

Limitación de Responsabilidad

Esta limitación de responsabilidad cubre todo tipo de daños, incluyendo daños compensatorios, directos, indirectos, especiales o consecuentes; pérdida de datos, ingresos o ganancias; pérdida o daño de propiedad; lesiones personales; y reclamaciones de terceros. Si alguna garantía implícita por la ley no puede ser excluida, nuestra responsabilidad por incumplimiento de dichas garantías se limita, a nuestra discreción, a:
A. Para productos: reemplazo o provisión de productos equivalentes; o pago del costo de reemplazo o adquisición de productos equivalentes.
B. Para servicios: provisión de servicios nuevamente; o pago del costo de tener los servicios suministrados nuevamente.

Ajuste de Horario/Gran Retraso

Los viajeros tienen derecho a un reembolso si la aerolínea cambia significativamente el horario del vuelo y/o retrasa sustancialmente el vuelo, y el pasajero decide no viajar.
El Departamento de Transporte (DOT) no ha definido explícitamente qué constituye un "gran retraso". El derecho a un reembolso depende de varios factores, incluyendo la duración del retraso, la longitud del vuelo y las circunstancias individuales. El DOT determina la elegibilidad para el reembolso caso por caso para los retrasos prolongados.

Cambio de Clase de Servicio

Los pasajeros tienen derecho a un reembolso si son degradados involuntariamente a una clase de servicio inferior. Por ejemplo, si un pasajero compra un boleto de primera clase pero es reasignado a clase económica debido a un cambio de aeronave, la diferencia tarifaria se reembolsará al pasajero.

Tarifas de Servicios Opcionales

Los pasajeros tienen derecho a un reembolso de las tarifas pagadas por servicios opcionales (por ejemplo, tarifas por equipaje, mejoras de asiento, Wi-Fi en vuelo) si no pueden acceder a estos servicios debido a cancelación de vuelo, retraso, cambio de horario o denegación involuntaria de embarque.

Nota:

Si ha comprado un servicio adicional que no está disponible u operativo en un vuelo, debe notificar a la aerolínea para solicitar un reembolso.

Tarifas de Equipaje

Los pasajeros tienen derecho a un reembolso de las tarifas por equipaje si se cobra por equipaje declarado como perdido por la aerolínea.
Las aerolíneas tienen diferentes protocolos para determinar cuándo una maleta se considera oficialmente perdida. Muchas aerolíneas clasifican una maleta como perdida entre cinco y catorce días después del vuelo, aunque los procedimientos pueden variar.
La aceptación continua de una maleta perdida por parte de una aerolínea más allá de un período razonable puede llevar a una acción regulatoria por parte del DOT.

Boleto Totalmente Reembolsable

Los pasajeros que compren boletos totalmente reembolsables tienen derecho a un reembolso cuando no utilicen el boleto adquirido para completar su viaje.

Cancelación de la Reserva o Compra de Boleto dentro de las 24 Horas de la Reserva

Los boletos de avión reservados al menos siete días antes de la fecha y hora de salida programada deben:
- Permitir que los pasajeros cancelen su reserva y obtengan un reembolso completo dentro de las 24 horas sin penalización.
- Permitir que los pasajeros mantengan un boleto al precio cotizado sin pago durante hasta 24 horas.
Las aerolíneas no están obligadas a ofrecer ambas opciones. Verifique la política de la aerolínea antes de comprar un boleto. Sin embargo, si la aerolínea permite una reserva gratuita, debe autorizar la cancelación de la reserva dentro de las 24 horas sin penalización. Si se requiere pago para una reserva, la aerolínea debe autorizar la cancelación del pago y la reserva dentro de las 24 horas para solicitar un reembolso completo.
Si bien las aerolíneas deben mantener una reserva durante 24 horas o proporcionar un reembolso bajo solicitud dentro de las 24 horas de la reserva, no se permiten cambios en el boleto sin cargo.
Si cambia voluntariamente su reserva, se aplican las reglas específicas de cambio de la aerolínea, y se aplicarán nuestras tarifas de modificación.
Si cambia involuntariamente su reserva, no se aplicará ninguna tarifa de cambio para volver a emitir los boletos, pero se cobrará una tarifa de modificación de $50 para ello.
Los cambios se refieren a cambios de fecha y hora, cambios de vuelo y cambios de horario.
No se permiten cambios de nombre en las reservas.